题目
A.平台介入并判决全额打款卖家的交易,卖家可在判决完成的30天内向平台申诉钱款问题
B.平台介入并判决部分退款买家的交易,卖家可在判决完成的30天内向平台申诉钱款问题
C.平台介入并判决部分退款买家的交易,卖家可在判决完成的15天内向平台申诉钱款问题
D.平台介入并判决全额打款卖家的交易,卖家可在判决完成的15天内向平台申诉钱款问题
第1题
A.A.交易由淘宝平台介入并开启退货退款入口,等待买家退货中的情况下,卖家可向平台申诉钱款问题
B.B.钱款申诉,是指由淘宝平台介入并判决完毕后,商家对于淘宝网钱款处理方向不认可从而向平台申诉钱款的过程
C.C.卖家对淘宝平台介入并判决完毕后不认可的交易,可随时向平台申诉钱款问题
D.D.平台申诉专家收到卖家的钱款申诉后将对交易过程予以复审,并对纠纷判责和钱款处理过程是否有误做出判断
第2题
下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内?
A买卖双方约定花呗套现,交易被判定退款的
B买家已收到货申请不退货仅退款,卖家超时未处理导致退款成功的
C买家无理由拒签货物,平台介入后判定全额退款的
D商品被假货处罚后交易被判定退款,卖家因买家拒绝归还货物产生争议的
第7题
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]-[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前,可点击预判来预知申诉结果,根据[预判]结果,有效申诉
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