在贵金属实物销售过程中，如实准确填写客户联系方式、地址等相关信息，一律不得将客户快递地址登记为我行网点地址，网点人员一律不得代收代管客户快递产品。（)

为了给客户提供方便，可以用网点联系方式和地址充当客户联系方式和地址。（)

实物贵金属业务，预约销售界面增加“扫描”按钮，扫描《交通银行实物贵金属销售确认单》等客户信息，方便提货网点非销售网点时核对客户信息。（)

客户联系地址需如实填写地址类型和地址信息，如住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地（）

实物贵金属业务，客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易，完成收款，生成客户订单，不支持当场提货。（)

资源确认的前提条件之一是业务受理的（)符合地址标准化规范，即用户申报的地址在地址库中必须有对应的标准地址记录。

客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联的，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。()此题为判断题(对，错)。

在录入客户信息时，地址行4应填写（)。

证件号码、身份证件住址、实际居住地址、代理人信息、联系方式等要素，可组合指向于客户所处地域。（)

客户在与我行签署对账协议时，若选择了对账地址类型，一旦该地址信息发生变更，须通过核心银行系统变更对应类型的地址信息。（)

实物贵金属业务允许非销售网点提货，提货时点击“查看影像”按钮可调看客户购买贵金属相关影像。（)

网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，操作“网点出库至分行”交易，确认出库。（)