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第1题
七项质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。()
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第2题
依据ISO9001最新版,以下不属于7项质量管理原则的是()。
A.领导作用、过程方法
B.全员参与、关系管理、改进
C.以顾客为关注焦点、循证决策
D.管理的系统方法、风险管理
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第3题
重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
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第4题
下列不属于质量管理原则的是()
A.以顾客为关注焦点
B.组织全员参与
C.运用过程方法
D.视质量为企业的生命
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第5题
质量原则是制订9001标准的基础,ISO9001:2015标准的原则包括()。
A.以顾客为关注焦点、领导作用
B.全员参与、过程方法
C.管理的系统方法、以证据为决策依据
D.改进、关系管理
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第6题
以下属于质量管理原则的是()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.过程方法
D.改进
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第7题
根据质量管理体系要素,按照工作性质可将质量管理进行划分,其中不包括()
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第8题
通常把企业全面质量管理的基础要求概括为()。
A.全员的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全社会的质量管理
D.全面的质量概念
E.多方法的质量管理
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第9题
ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则()。
A.7.3.1设计开发
B.7.4.3采购产品的验证
C.7.5.1生产和服务提供的控制
D.8.2.1顾客满意
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第10题
全面质量管理的基本观点不包括哪项?()
A.以质量为中心
B.全员参与
C.质量管理贯穿始终
D.过程控制
E.质量管理以终结性评价为主
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