题目
A.知觉偏差
B. 情感失控
C. 观念不同
D. 态度不端
第5题
A.主要通过语言和非语言渠道进行
B.人际沟通不仅仅传递情报、交换消息,还包括思想、情感、观念、态度等的交流
C.人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂,需要相应的沟通艺术和技巧
D.人际沟通过程中,不会出现特殊的沟通障碍--心理障碍
第9题
沟通障碍中,属于沟通通道障碍的是
A.选择失误
B.目的不明
C.知觉偏差
D.心理障碍
E.组织结构不合理
第10题
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