题目
A.双方经办人员
B.代维管理员
C.各级负责人
D.双方经办人员、代维管理员及各级负责人
第4题
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
第7题
A.月度
B.年度
C.地市维护部
D.市公司维护部
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