问题71售中客户服务策略不包括（）

A、提供让客户定制产品的服务

B、提供客户跟踪订单状态的服务

C、提供多种方便安全的付款方式

D、提供产品宣传服务

A.能够制定网站客户的服务流程。

B.能够制定不同类型的客户关系管理策略。

C.运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。

D.熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

A.处理本省业支（省BOSS）相关问题及与集团业支系统（PBOSS、CMIOT等）交互问题

B.为本省集团客户提供物联卡业务售前、售中、售后的相关工作

C.负责物联卡智能通道及增值服务售中支撑工作

D.省承载网、专线接入

A.预约服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

A.加油服务

B.收银服务

C.擦车服务

D.客户联谊会

A.售电侧放开的电能替代分析

B.售电侧放开的大数据分析

C.建设优质客户服务数据库

D.建设优质客户服务策略库

基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。

A.介绍基金产品

B.向客户普及基金相关法律知识

C.协助客户完成风险承受能力测试

D.协助客户办理资料变更基金业务

A.提供客户需要的资料

B.尽量满足客户的购物偏好

C.提供便捷的支付服务

D.提供便捷的物流支持