在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。（)

A.个人资料

B.相关政策法规

C.身体情况

D.服务对象的特点和能力

E.服务对象所处的社会环境

A.服务面谈内与服务面谈外的协调

B.服务对象改变与周围他人改变的协调

C.服务对象改变与社会工作者改变的协调

D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调

A.无条件关怀

B.联结社会资源

C.跟踪服务

D.建立专业关系

A.提供支持

B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C.协助服务对象建立对自己的正确看法

D.替服务对象做决定

E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

A.服务对象对自己的角色期望

B.社会工作者对自己的角色期望

C.服务对象对社会工作者的角色期望

D.社会工作者对服务对象的角色期望

E.协商各自的看法

社会工作者在接案过程中需要初步评估服务对象的问题。()

A.终结服务

B.对服务对象的需求不予理会

C.进行沟通

D.进入下一个助人阶段

A.终结服务

B.转介其他服务

C.进入下一个助人阶段

D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务

A.使用的字眼

B.言谈话语中所表达的情感与感受

C.相貌

D.身体语言所传达的信息

E.穿着打扮

A.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

B.社会工作者所能提供的服务不能解决问题

C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

D.服务对象不能为机构带来经济效益

E.机构缺乏合适的工作人员