题目
A.企业宽带+和商务TV+IMS
B.数据专线+和商务TV+IMS
C.家庭宽带+和商务TV+视频彩铃
D.家庭宽带+魔百和+视频彩铃
第3题
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
第4题
第5题
A.语音
B.电视
C.视频
D.数据
第6题
A.用户原因-用户使用问题-机顶盒不会连接
B.其他原因-用户延伸服务需求-其他
C.用户原因-用户终端问题-用户电视机故障
D.牌照方问题或电视平台故障-电视平台故障
第9题
A.把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户
B.加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力
C.频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的甚至是独一无二的需求
D.重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争
第10题
A.人们可以创造一定条件建立多样性联系
B.必须创造规律促使现有事物发生变化
C.应该彻底否定旧事物
D.人们可以根据自己的需要创造新的事物
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