重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 大学 > 大学专科 > 资源开发与测绘 > 测绘类
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[单选题]

当客户金融需求超出网点权限和能力范围时，网点应（)

A.礼貌地拒绝

B.说明本网点未开展相关业务

C.将客户引荐至其他分支机构

D.引导客户办理类似业务

单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
你的答案：
错误
正确
查看参考答案
更多“当客户金融需求超出网点权限和能力范围时，网点应（)”相关的问题

第1题

为了更好地了解网点现有优质客户的满意度，收集网点客户意见与改进建议，应定期、不定期地开展网点优质客户的调查活动。（)
点击查看答案

第2题

各网点为办理规定业务进行联网核查，当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，网点应拒绝为该客户办理相关业务。（)
点击查看答案

第3题

网点办理客户三要素更新业务时，需相关业务凭证经分行网点审核通过后，传真至分行业务处理中心处理。（)
点击查看答案

第4题

客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务，网点因未及时设置权限需开临时角色，但操作时间过长，客户不愿等待，柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点，由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。

A.操作风险

B.道德风险

C.资金风险

D.法律风险

点击查看答案

第5题

个人客户购买理财可以在（)撤销。对公客户购买理财必须在原购买网点撤销。

A.省内任意网点

B.地市内任一网点

C.全国任一网点

D.原认购、申购网点

点击查看答案

第6题

网点现场员工应及时响应老弱病残等特殊群体客户需求，（)、（)可合理调度网点服务资源，为特殊群体客户提供“一对一”服务。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

点击查看答案

第7题

网点服务人员如遇无法回答的问题时，应将客户引荐至其他人员，或告知客户获得有效咨询的途径。（)
点击查看答案

第8题

办理无纸化业务时，如客户需要纸质回单，各网点可依据客户需求打印纸质一式两联业务确认单。（)
点击查看答案

第9题

网点受理客户综合汇款业务时，如付款人无法提供收款人开户行详细信息，需拒绝办理业务。（)
点击查看答案

第10题

厅堂服务模式转型工作的主要目标是（)。

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖

点击查看答案
相关内容
诊断3个月～6岁小儿营养性缺铁性贫血的标准，其血红蛋白值应低于的数值是（） （）按清洁区、半污染区、污染区“三区”分区管理，做到标示醒目，易于识别 《饮品备料配方》中的步骤有哪些（） 按照风险严重程度，下列分级错误的是（） 零售渠道立普妥的剂型及包装规格包括以下哪些（） 上文主要谈的是（）
考试指南 全部 >
一级建造师考试结果什么时候公布 2024年广东一级建造师考试报名时间：6月7日开始 2024湖南二建什么时候打印准考证 四川省二级建造师准考证打印 2023年度中级注册安全工程师成绩12月29日公布 贵州2023安全工程师准考证打印时间 中级注册安全报考时间 注册安全工程师报考需要什么条件 二级建造师市政考试科目 市政专业实务的考试困难程度很大吗 2023年一建通过分数线是多少
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧