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虽然留住老客户没有比开发新客户更经济有效，但通过客户保持工作能稳定客户群，减少客户流失量。（)

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更多“虽然留住老客户没有比开发新客户更经济有效，但通过客户保持工作能稳定客户群，减少客户流失量。()”相关的问题

第1题

寻找客户的目的是为了留住所有的老客户。（)

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第2题

关于CRM管理，下列表述错误的是（)。

A.是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法

B.是一种先进的管理模式，而不是软件系统

C.其功能包括客户的信息管理和销售管理

D.能解决国内企业的“短视症”问题

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第3题

变更证券业务系统交易介质过渡期内采用“新客户新办法，老客户老办法”的原则。对新客户不再发放证券卡。（)

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第4题

电话外呼是维系老客户，发展新客户的一个非常重要的手段。（)

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第5题

通过客户关怀提高客户满意度是客户保持管理的措施之一。（)

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第6题

客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。（)

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第7题

建立关键客户、优质客户和重点客户信息库,针对不同客户群体制定相应的客户服务及访谈计划,能有效的开展工作。（）

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第8题

客户保持的目的是使客户能重新获得被重视感，提供人性化服务，从而提高客户感知度（）

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第9题

微信营销不利于构建客户群，强化客户忠诚度。（)

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第10题

客户保持是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定的关系的动态过程和策略。（）

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