当迎新春活动结束后，网点员工需要在72小时内对客户进行回访。（)

电话回访应在报结工单24小时后启动，原则上应在72小时内完毕。（)

市公司网络部负责在接到工单反馈的24小时内对客户进行100%回访。（)

反映在客户意见本上的所有投诉要在多少小时内进行跟进回访解决，在客户意见本上记录回复内容，并录入投诉一体化系统？（)

（)应在24小时内对客户意见簿上的客户意见作出响应，并对留有电话信息的客户在意见发现、处理结束后，分别予以回复、回访，并在意见簿记录客户联系及意见处理情况。

投诉处理中心回访客户的时限：投诉处理结束14日内进行。（)

客户在我行通过自助设备进行转账业务后24小时内，本行客户可以通过网点柜面申请转账业务撤销。（）

在活动推广留存分析是在活动结束一段时间后，对因活动成为企业粉丝客户的相关数据进行分析。（)

球机打开包装后，需要在24小时内完成安装上电。（)

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，高压业扩工程送电后应根据实际情况对客户进行随机回访，投诉100﹪回访。（）

总行行客户服务部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话（)