题目
A.3
B.5
C.10
D.15
第4题
A.物业公司加强对社区的巡视工作
B.居民定期对窗台、阳台进行保养维修
C.对违反空调外机安装标准不采取行动
D.社区开展防止高空抛物宣传活动
第8题
第10题
B.集中交楼后3个月内,项目物业服务中心须每日将业主报修问题通过EMS将业主报修问题发送至地产工程部,地产工程部收到物业报修通知后,每月至少集中维修一次
C.遇到可能危及他人人身财产安全、严重影响他人正常工作生活等紧急情况,须立即维修时,电话告知地产工程部后,地区物业公司可进场维修
D.维修完成后,客服前台根据业主签字确认的《维修单》进行系统维护,且24小时内通过录音电话对报事人进行回访确认后方可销单
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