六西格玛管理作为一种持续改进产品或服务质量的方法，最早起源于美国的（)

A.六西格玛管理的实质：对过程的持续改进，体现了“只有能够衡量才能够改进”的思想

B.实现六西格玛目标有“六步法”

C.百万机会缺陷数：摩托罗拉公司确立DPMO的指数为3.4

D.六西格玛管理最早起源于欧洲

A.摩托罗拉

B.通用公司

C.福特公司

D.丰田公司

A.六西格玛管理是一套系统的流程改进方法体系

B.六西格玛管理旨在实现持续改进，实现顾客满意

C.六西格玛管理对质量改进非常有效，但不适于减少浪费

D.六西格玛管理可应用于缩短周期时间和消除无价值作业

A.结构

B.职能

C.过程

D.控制

A.通用电气

B.施乐公司

C.IBM公司

D.摩托罗拉公司

A.A.美国通用公司

B.B.美国福特公司

C.C.日本松下公司

D.D.日本丰田公司

A.提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额

B.减少缺陷错误，降低风险和成本

C.改进产品及服务，使企业获得持续成功

D.加快改进速度

A.摩托罗拉

B.联合信号

C.杜邦

D.三星

A.A.六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用

B.B.六西格玛管理将强化组织以顾客(包括内部顾客)为关注焦点

C.C.六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力

D.D.六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革

A.A.美国福特公司率先使用的

B.B.美国通用公司率先使用的

C.C.日本丰田公司率先使用的

D.D.日本本田公司率先使用的