题目
下列关于沟通的理解说法有误的是?( )
A 信息凭借一定的载体,在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递,并获取理解的过程称为沟通。
B 沟通是一种感知和期望。
C 进行沟通前,需着重关注自己的期待。
D 沟通是一种“宣传”,是为了达到某种目的。
第3题
下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法,正确的是()
A人际沟通的范围一定包含工作沟通、商务沟通
B工作沟通的范围一定包含人际沟通、商务沟通
C商务沟通的范围一定包含人际沟通、工作沟通
D三者无包含关系
第6题
A.希望能从孩子身上了解孩子的更多问题信息
B.借此让孩子感到了受尊重和理解
C.让孩子自尊、自信得到部分恢复
D.让孩子与成人建立某种信任和依赖关系
E.沟通的形式就是一种互相言语对话
第8题
A.沟通指信息在人与人之间的传递
B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径
C.沟通的内容只包括知识,不包括情感
D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义
第9题
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素:思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
第10题
A.理解侧重理性沟通,信任侧重感性沟通
B.每个人的需求点不同,所以合作需要因人而异
C.理解是沟通的理想状态
D.理解问题可能是由于角度不同导致的
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