更多“遇到店铺活动下线找谁()”相关的问题
第1题
对于在大促期间,维护店小蜜人员的要求,以下哪些选项是正确的?
A.随机找一个售前客服即可
B.熟悉店铺服务
C.熟悉店铺商品
D.熟悉活动规则
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第2题
以下几项中,哪项不是VLOOKUP数据查询函数中的参数要点()
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第3题
下列哪句是客服人员的禁用语言?()
A.喂,你找谁?
B.你找我们上级领导去
C.这个事情不归我管不要找我
D.不好意思,您还需要稍等一会,正在帮您协调
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第4题
下列言语中,属于服务忌语的是()。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么。”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
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第5题
客服遇到哪种价保情况,应该升级内部处理?()
A.店铺活动导致
B.顾客投诉
C.客服问题导致
D.商品质量导致
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第6题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
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第7题
服务忌语是服务行业禁止使用的。下列言语中,属于服务忌语的是()
A.“到后面等着去!”
B.“不买,看什么看!”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去!”
D.“有意见,找经理去!”
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第8题
开设店铺的第一步运营准备工作是什么?()
A.商品竞争力分析
B.找刷单
C.找赠品
D.增加员工数量
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第9题
遇到法律问题首先想到的是找熟人、找关系、找领导,这就是人治思维()
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第10题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是()。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
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