题目
第1题
A.应马上通知监控(分)中心、当班班长,在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票
B.由当班班长在废票上写明原因,签名作证,下班时交财务处理
C.直接丢掉
D.省联网结算收费中心
第2题
A、收费员、监控员必须会使用灭火器,会报警(火警120、盗警110、急救119)
B、收费岛(亭)设安全标志明显,亭外执勤人员必须着反光标志服
C、收费亭、监控室门必须上锁
D、雨雾天气条件下,当班工作人员需打开雾灯,并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
E、收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控
第3题
A.当班班长应问明收费人员情况,如果其心情确实不好,可以理解
B.不需要处理,“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C.为了不伤害彼此之间的同事之情,由收费人员自行调整,只要司乘人员不投诉就好了
D.应及时对其给予提醒,必要时进行正确示范
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