题目
A.送到机场
B.飞机起飞后
C.游客进入安检口后
D.客人上机后
第2题
A.游客离开本地并做完所有后续工作
B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
第4题
A.A.直接翻译
B.B.不翻译
C.C.转译成其他
D.D.报告领导
第8题
A.A.说明国家旅游局规定导游员不得收受黄色书刊杂志
B.B.拒绝,明确表示中国导游员不接受黄色书刊杂志
C.C.婉言拒绝
D.D.收下,看看就扔掉
第10题
A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B.地陪、全陪达成一致后,寻机向领队及团内有影响游客实事求是地说明困难
C.地陪、全陪和领队或团内有影响的游客分头向旅游者做好解释工作
D.给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意
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