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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,行包拖车装载应()整齐,绳索捆牢,不致甩落。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定、行包拖车上装载的货物应()。
A.堆码整齐
B.绳索捆牢
C.不致甩落
D.四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭
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第3题
行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过4辆,空车不超过5辆,混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超2.5米。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车,指运送旅客或行包的非动车组列车。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,行包仓库内无闲杂人员出入,无非()查找、搬运行包。
A.A.货主
B.B.发货人
C.C.收货人
D.D.行包、装卸工作人员
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。
A.A.不超过3.3厘米、不少于3.5厘米
B.B.不超过3.3厘米,不小于3.3厘米
C.C.不超过3.5厘米,不小于3.5厘米
D.D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进入站台的作业车辆行驶速度不超过()千米£¯小时。
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第10题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,车站日常售票窗口排队不超过20人。()
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