题目
A.“喜欢”与“不喜欢”
B.“满意”与“不满意”
C.“价格高”与“价格低”
D.“质量好”与“质量不好”
第3题
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
E.潜在产品
第8题
A.生存与安全方面的消费品
B.满足消费者精神需要的消费品
C.消费者为了解、实现其理想,提高自身价值方面的消费品
D.满足消费者社交需要的消费品
第9题
A.价值是主观的
B.是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力
C.它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求
D.商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值
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