题目
A.让对方说出期望
B.诉求共同的利益
C.用建言代替直言
D.提问题代替批评
E.估计对方的自尊
第1题
第2题
下列选项中关于沟通的说法错误的是:
A沟通的好坏对于职场极其关键
B两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程就是沟通
C要成为一个真正的沟通高手,首先是要成为一个会听的人
D沟通就是在单向地输出问题
第3题
A.浅色衬衫
B.深色西装
C.黑色皮短裙
D.深色皮鞋
第4题
A.用手指着对方
B.随意插话
C.自吹自擂
D.坦诚、谦虚和礼让
第5题
A.沟通信息的开放性
B.沟通方式的多样性
C.沟通内容的务实性
D.沟通氛围的紧张性
第6题
A.建立档案资料
B.成立工作小组
C.设立公告栏
D.节日团拜
E.邀请成员家人参加聚会.
第7题
A.定期召开会议
B.设立机构公告栏
C.为成员庆祝生日
D.定期工作聚餐
E.成立工作小组
第8题
B.办内部刊物
C.设立机构公告栏
D.为成员庆祝生日
第9题
A.相互信任
B.提前了解
C.换位思考
D.互相反馈
第10题
A.直接式
B.选择式
C.假设成交式
D.真实成交式
第11题
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