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第1题
分清可控成本与不可控成本有助于分清各部门的责任。()
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第2题
一般来说,内部营销风险包括网点负责人职业道德的缺失和网点负责人的工作失误。()
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第3题
从一个成本中心来看,一般地说,变动成本是不可控成本,固定成本是可控成本。()
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第4题
成本中心的责任要求成本必须是可控成本。()
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第5题
关于店铺的收藏类数据,只需要关注的是店铺的收藏数据()
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第7题
在提升网点服务效率过程中,网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。()
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第8题
人力成本是企业经营过程中重要的不可控成本。()
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第9题
网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人,内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人,负责组织开展网点现场管理工作()
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第10题
在网点的日常运营过程中,大堂经理是网点服务的第一责任人,网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者。()
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