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[单选题]

营业厅受理人员向客户递交物品时不得()

A.双手接递

B.轻拿轻放

C.不抛不丢

D.单手接递

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第1题

与客户递接款、物时,应做到()。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

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第2题

在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放。()
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第3题

服务过程中应双手与客户递送和接收物品,注意轻拿轻放,不抛不丢。()
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第4题

为客户递送物品时,上身略向前倾,眼睛注视客户,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。如需客户签名,可把笔直接递至客户手中。()
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第5题

递接物品的正确姿势为()。

A.双手为宜

B.递于手中

C.主动上前

D.方便接拿

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第6题

《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。()
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第7题

茶艺人员在接待时,拿递物品时,应该轻拿轻放,可以由顾客自己拿放。()
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第8题

《国家电网公司供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。()
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第9题

递物接物时应注意()。

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前,双手递接物品

C.在不方便时,可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方

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第10题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须站立并双手接递。()
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