题目
A.产品差异
B.产品质量
C.客户便捷
D.产品安全
第3题
A.对客户有所保留
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复但安全
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
第6题
A.对客户有所保留
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
D.使客户购物操作繁复但安全
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