题目
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.语调平稳圆润
B.音量适中
C.读音准确
D.声音清亮
第2题
A.用户至上
B.节奏均匀
C.语速适当
D.耐心诚恳
第3题
A.高于客人
B.低于客人
C.大声喧哗
D.切切私语
第4题
A.语速节奏丰富
B.语速偏慢
C.语速非常缓慢
D.语速偏快
第5题
第6题
A.发音部位要正确
B.掌握好音节
C.注意音色、音量要平均分配
D.注意音色、音量不要平均分配
第7题
第8题
第9题
A.控制自己的声音,吐字清晰,音量适中
B.注意讲话的速度
C.掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉
D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
第10题
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