《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，秩序维护：加强对（)等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。

A.安全

B.服务

C.应答

D.餐饮

A.8

B.9

C.10

D.11

A.责任明确

B.反应迅速

C.处置及时

D.疏散旅客

A.站台

B.天桥

C.地道

D.楼扶梯

A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案

B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次

C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案

D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客

E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范

F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室

A.值班站长应及时报告行调，行调通过CCTV加强对该站客流情况的监控

B.车站应加强现场督导工作，增加服务人员，做好秩序维护和服务工作

C.车站在适当位置增设临时售票亭，出售预制票，避免客服中心排长队的情况出现

D.车站根据现场情况，利用告示牌、临时导向标志、车控室广播设备、手提广播等设施，适时做好乘客的宣传、引导工作

A.《地质灾害防治条例》

B.《铁路安全管理条例》

C.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D.《国家突发公共事件总体应急预案》

A.法院安全，审判秩序

B.司法安全，庭审秩序

C.法院安全，庭审秩序

D.司法安全，审判秩序