题目
A.客服主管
B.客服员
C.项目出纳
D.项目经理
第2题
A.前期移交
B.外购
C.第三方合作
D.原则上不允许新增物业自有经营类充电桩,增量充电桩应全部为合作经营类充电桩
第3题
A.两周以上
B.1个月以上
C.2个月以上
D.3个月以上
第4题
A.《物业管理条例》
B.《业主大会规程》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第6题
A.财务经理
B.财务主管
C.项目会计
D.项目出纳
第7题
A.分公司总经理:分公司整体物业服务费的催缴进度,达成分公司催缴物业服务费既定目标
B.项目经理:项目物业服务费的催缴进度,达成项目催缴物业服务费既定目标
C.客服员:分管区域正常收费和催费工作
D.项目出纳:计算应收数据、更新物业费收费台账数据,定期与客服员对账
第8题
A.项目经理:对项目车位管理服务和车位租赁工作进行全面监管
B.客服组:负责与客户签订《车位管理服务协议》或《车位租赁协议》、收取车位管理费或车位租赁费、建立《停车位管理台账》并定期更新
C.安全主管:负责车位卡(证)或车位车牌的授权,并将停车管理系统的授权信息(车位卡号/车牌号)及时提供给客服组,授权期限必须与收费期限一致
D.分公司财务部:负责检查车位授权信息,并做好检查记录
第10题
A.《物业管理企业财务管理规定》
B.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
C.《物业管理企业资质管理办法》
D.《业主大会规程》
E.《物业服务收费明码标价规定》
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