题目
A.订阅关注+报名
B.微聊
C.电话+VR带看
D.【楼盘评测】授权客户
第3题
A.服务分在一定程度可以体现顾问使用微聊客的积极性
B.服务分会影响置业顾问的获客量
C.服务分反映的是前一天的综合评分
D.服务分是反映置业顾问十四天周期的综合服务水平
第4题
A.服务质量
B.经纪人平台能力
C.经纪人工作状态
D.电话能力
第5题
A.由微聊回复率和电话接通率综合计算所得
B.服务分为0时会失去驻守楼盘机会
C.服务分每周更新
D.可以通过移动经纪人APP→【新房分销】→【我要获客】→【直客通】查看服务分情况
第6题
A.线上服务:微聊回复速度/电话VR接通率
B.线下服务:客户全报备/成交到访回传
C.内容质量:拍现场动态数量+质量+分类
D.互动活动:签到+保持微聊客在线
第7题
A.移动经纪人APP-首页-二手房-房源库-可代理列表-查看代理房源详情-我要代理
B.移动经纪人APP-微聊-获客专区-可代理列表-查看代理房源详情-我要代理
C.移动经纪人APP-微聊-客户管理-可代理列表-查看代理房源详情-我要代理
D.移动经纪人APP-首页-房东委托-可代理列表-查看代理房源详情-我要代理
第8题
A.【微聊客户数】:新网络门店数据增加客户发过房源卡片的微聊客户数
B.【微聊一分钟响应的客户留电数】:微聊一分钟内回复客户且留电的会话对数,留电时间没有限制
C.【客户发起留电客户数】:由经纪人发起的留电客户数
D.【微聊回复平均时长】:微聊总时长/微聊总会话数,取平均值(过滤夜间)
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