题目
A.超时未取件
B.错发件
C.电话联系不上明日送
D.客户自取
第2题
A.网申规范了应聘者提交的应聘资料
B.网申的简历占空间小,方便保存
C.网申的数字化效率高,可以很便捷地进行数据分析
D.仅凭关键词就可以筛选出合适的候选人
第3题
A、针对每个省份设立问题件管控值,对超出问题件管控值的,按照1.5元/票处罚
B、系统推送短信给客户,告知客户问题件类型、联系方式,问题件属虚假上报,处罚5元/票
C、网点对虚假问题件进行举报,问题件属于虚假上报,则按照100元/票处罚
D、客服中心将安排人工抽查网点问题件真实性,问题件属于虚假上报,则按照100元/票处罚
第5题
A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000
B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000
C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100
D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000
第10题
A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
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