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[单选题]

以下爱健康销售行为正确的是()

A.客户不方便进行手机操作,销售人员使用手机帮助客户完成投保

B.客户文化程度较低,不会书写自己姓名,由销售人员帮忙签名

C.在获知客户不完全符合健康告知的情况下,为获取佣金,指导客户投保

D.在充分告知健康告知、免除责任、保险责任、投被保险人义务等相关内容后,由客户自行完成投保

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第1题

销售人员与客户串通,利用虚假资料进件的行为属于一级违规。()

销售人员与客户串通,利用虚假资料进件的行为属于一级违规。()

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第2题

以下哪种行为属于偏离健康行为

A.吸烟酗酒

B.爱讲话,喜欢出风头

C.不听父母的话

D.对异性产生兴趣

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第3题

关于反馈模式,以下哪项描述正确:()

A.是指客户的性格

B.是客户对自身处境的感受

C.是对销售人员行为的看法

D.是对销售所在公司的看法

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第4题

以下对销售误导行为的危害描述错误的是哪个?()

A.销售误导行为是严重的不诚信行为

B.销售误导行为是一种销售过程中常见的行为,只要注意避重就轻,不被发现就行

C.销售误导行为严重阻碍保险销售人员自身职业发展

D.销售误导行为损害客户权益,对公司造成不良影响

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第5题

健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户?()①客户是否是可保体②客户是否有健康保险需求③客户是否具备一定的经济实力④客户是否具有决策权

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第6题

若客户不方便填写风险承受能力问卷,可以()。A.由基金销售人员代填B.由亲戚朋友代填C.由基金公司授

若客户不方便填写风险承受能力问卷,可以()。

A.由基金销售人员代填

B.由亲戚朋友代填

C.由基金公司授权填写

D.必须由客户亲自填写

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第7题

爱健康业务包括的行业客户有()

A.公立医院

B.社区医院

C.药店

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第8题

在寿险道路上要持续、健康的发展,不包括以下哪个关键动作()

A. 专业的销售行为

B. 优质的客户服务

C.业绩冲刺的时候忽略业务品质

D.增员、业绩同时发展

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第9题

为了提高保单销售的成功率,准客户的选择很重要,关于准客户,以下陈述正确的是()。①如果准客户身体状况不好,销售时必须要特别强调其不同于标准体的承保条件②准客户应当有一定经济能力,收入相对稳定并且有购买健康保险的需求③准客户应该是对购买健康保险具有决策权的人④准客户应该是比较容易接近,具有亲近度的人

A.①②③

B.②③④

C.①②③④

D.①③④

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第10题

以下哪点不属于“客户拒绝推荐”的核心原因?()

A.不需要

B.不方便

C.不信任

D.不理解

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第11题

以下关于健康行为的说法正确的是()

A.健康行为是个体身体、心理、社会各方面均健康时的内在表现

B.健康行为的产生只能对自己的健康带来有利影响

C.健康行为是指个体行为的善感变性

D.以上说法都不对

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