题目
A.前庭主管
B.站经理
C.加油员
D.便利店主管
第1题
A.加油站日志
B.顾客遗失物品登记表
C.交接班班报
D.加油站巡检记录
第2题
A.站经理
B.前庭主管
D.客户
第3题
A.主动
B.及时
C.直接
D.在征得客户同意后
第4题
A.A.加油站经理
B.B.核算员
C.C.接班前庭主管
D.D.交班前庭主管
第5题
B.收银员
第6题
A.A.前庭主管
B.B.站经理
C.C.副经理
D.D.以上都对
第7题
A.首先应向油站经理汇报取样备查
B.检查油品颜色、气味和挥发性等
C.检查后,如确有质量问题,应立即停止相应油罐的加油业务,取样化验,同时向主管公司报告,反之耐心解释
D.依据化验结果及时答复顾客
第8题
A.上报站经理
B.强行制止
C.礼貌制止
D.报警处理
第9题
第10题
A.物品的名称
B.物品的规格品牌
C.物品的数量、特征颜色
D.选项A,B和C
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