题目
A.《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》
B.《旅游投诉暂行规定》
C.《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则
D.《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
第3题
A.1991年9月1日
B.1986年12月1日
C.1993年9月1日
D.1988年9月1日
第4题
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体不包括旅行社
C.请求解决的纠纷属于行政争议
D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
第8题
A.2015年3月1日
B.2015年6月1日
C.2016年3月1日
D.2016年6月1日
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