以下不属于售后服务工作的是（）

A.送货服务

B.安装服务

C.维修服务

D.定期访问

A.品牌

B.产品说明书

C.送货

D.售前与售后服务

A.延时订单

B.及时发货

C.订单跟踪

D.引导评价

A.操作示范表演

B.包装服务

C.安装服务

D.维修和检修服务

A.自营送货是由企业用自有设备送货

B.顾客购买了不合适的商品可以包退

C.当有顾客进行投诉时，应立即将投诉内容记录、保存

D.紧急事件应及时上报给销售经理

A.免费送货

B.退换保证

C.买一赠一

D.安装调试

E.售后服务

A.咨询

B.维修

C.生产

D.送货

A.设计调查问卷，评估和形成调查分析报告

B.进行市场调研，收集市场信息

C.组织开展售后服务活动

D.根据消费者需求变化，提出开发新产品计划

A.统一回款

B.统一结算

C.统一售后服务

D.统一送货