关于人际沟通技巧，表述正确的是（）

A指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式

B每一种沟通方式都有一定的技巧

C人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面

D人际沟通技巧与人的“传播器官”有关

E你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

A.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目的而采用的方法

B.一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达

C.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关

D.人际沟通技巧直接影响交流的效果

E.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法

A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧

B.包括通过小道消息的非正式沟通

C.信息根据组织命令链流动

D.不包括人际沟通

A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧

B.包括通过小道消息的非正式沟通

C.信息根据组织命令链流动

D.不包括人际沟通

A.“人际沟通”能力是与生俱来的

B.“人际沟通”能力可以通过学习来提高

C.性格内向的人“人际沟通”能力一定很差

D.“人际沟通”生来就会，不用学

A．沟通在平实且和谐的情景进行较有效

B．沟通应掌握好主题，切勿漫无边际

C．沟通时要切实际，和情理，切记高谈阔论

D．固执己见，不听取别人的意见

A.言语沟通技巧

B.正确的态度

C.非言语沟通技巧

D.对患者的兴趣

A.不有利于摒弃消极的态度、思想和行为

B.不有利于提升人际沟通能力

C.影响学习者的价值观、信念及态度，并增强其理解能力

D.不有利于提升复杂性的决策、评估和综合的认知技能

A.①②④⑤

B. ①②③⑤

C. ②③④

D. ①②③④⑤

A．整体

B．局部

C．总体

D．预期