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网点发B网点一票快件,因收件地址有误无法派送,暂放到期退回,错退至C网点,协调受理时效为揽收之日起()天内

A.20天

B.30天

C.50天

D.60天

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第1题

地址错误和不详的快件,需要按照运单上的收件电话联系客户进行派件。()
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第2题

以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第3题

集散点发网点发生遗失,下一网点无到件记录,产生遗失责任由()承担

A.上一网点

B.下一网点

C.发件网点

D.派件网点

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第4题

滞留在派件网点的快件,如要求退回/转寄的,在收件收仓班次结束前()寄件网点给予了有效回复或快件异常已处理完毕的,须安排当班次转出,当班次来不及处理完成的,操作环节须安排最近班次转出。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第5题

65、收件时效1小时,是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。
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第6题

物流已经显示签收,快件客户已经收到,是到付的快件,现在客户要求提供发票,应怎么转单()

A.签收未收到、始发网点

B.费用问题、派件网点

C.签收未收到、派件网点

D.其他、派件网点

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第7题

每一票快件从寄件人交寄到派送给收件人,都要经过快件收寄、处理、运输、派送四个环节。()
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第8题

收件时效1小时,是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。()
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第9题

【判断题】终端网点同时具有收件和派件功能。

A.Y.是

B.N.否

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第10题

关于收件及时率,下列说法错误的是()

A.是指在一个周期内按照规定时间或客户要求到达客户指定地址并完成快件收寄的件数与下达收件指令的总件数之比

B.收件及时率=按时收寄的件数/收件总件数

C.收件及时率反映了调度工作的合理性、收派系统的反应速度

D.收件及时率反映了快递业务员个人的收派能力

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