题目
A.商品图册
B.营销资料
C.图片+文字
D.链接网址
第3题
A.成员收到管理员分配的消息,通过“群发助手”编辑发送
B.成员将收到管理员分配的消息发送任务,确认后发送
C.超级管理员可直接选择客户类型发送
D.超级管理员或分级管理员均可直接选择客户类型发送
第4题
A.全网自动推广店铺优惠券只能店铺内指定产品使用
B.自有渠道推广商品优惠券只能指定单个产品使用
C.阿里妈妈专用优惠券链接不能直接通过千牛发送给客户
D.店铺优惠券跟店铺满减可以叠加享受优惠
E.有价优惠券不需要收到发货
第5题
A.支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户
B.在遇到不是自己受理的业务时,可以明确告知用户问错人了,请重新点击在线客服联系其他人
C.用户不理解或者没有看清我们的回复时,我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容
D.云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户
第6题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!