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[单选题]

(),通常被理解为消费大众对企业及其品牌产品的了解程度。

A.美誉度

B.忠诚度

C.知名度

D.信任程度

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第1题

A顾客对某化妆品牌不满意,并告诉了消费该品牌的B顾客,导致B顾客停止购买该品牌产品,由此造成的企业损失可以看作是()。

A.获取成本

B.价格优惠

C.推荐破坏成本

D.维持成本

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第2题

作为物业服务企业及其产品的形象标志,代表着其对交付给购买者的产品特征、利益和服务的一贯承诺的是()。

A.售后

B.品牌

C.管理

D.服务

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第3题

在产品的成长期和竞争阶段,广告的目标是()

A.加深对产品的认识,培养顾客的消费动机和购买欲望

B.增加企业的收益

C.建立需求,将产品存在的信息,以及产品质量、性能的信息告知顾客

D.强化顾客对产品品牌的情感,提醒顾客关注该品牌

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第4题

以下因素中,影响顾客期望的因素有:()

A.竞争品牌的影响

B.顾客及周围人以往的消费体验

C.企业的促销与承诺

D.顾客对产品的态度

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第5题

二八原则通常被理解为()

A.A.重要的占多数,次要的占少数

B.B.无重要、次要之分

C.C.重要的占少数,次要的占多数

D.D.重要、次要的一样多

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第6题

情感营销最终的目的就是为了引起消费者的产品消费,为企业品牌建立一种更加立体化的形象。()
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第7题

当企业名称与产品品牌名称不一致时,如何把握企业品牌与产品品牌关系,正确的理解是()

A.两者关系可以相互替代,因此两者的重要性没有什么区别

B.重点做好产品品牌,不必要太多精力考虑企业品牌

C.产品是企业生产的,因此企业品牌培育的重要性,高于产品品牌

D.企业品牌可以为产品品牌提供信任背书,因此企业品牌也值得重视

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第8题

动感地带品牌的塑造转化方向为()

A.通信产品

B.消费产品

C.文化产品

D.娱乐产品

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第9题

国外大众体育经费主要投资方向()。

A.A.社区体育消费

B.B.家庭体育消费

C.C.企业体育消费

D.D.学校体育消费

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