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竞争标杆管理法的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效和实践进行比较,直接面对竞争者。()

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第1题

公共组织通过瞄准竞争的高目标,进行组织创新和流程再造的过程()。

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.绩效管理

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第2题

()以企业内部操作为基准,是最简单且易操作的标杆管理法之一。

A.内部标杆管理

B.竞争标杆管理

C.职能标杆管理

D.流程标杆管理

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第3题

以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理称为()。

A.内部标杆管理

B.竞争标杆管理

C.功能标杆管理

D.流程标杆管理

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第4题

竞争标杆是最简单且易操作的标杆管理法。()
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第5题

企业可以通过建立市场吸引力和企业适应性坐标来进行目标市场选择。在现实的营销活动中,企业经常会面对市场吸引力和企业适应性一强一弱的细分市场,在这种情况下,企业应该()

A.率先追求市场吸引力大但相对竞争优势小的市场

B.率先追求市场吸引力小但具有相对竞争优势的市场

C.随意选择哪一个都可以

D.都不选择

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第6题

企业所有权与经营权分离,面对复杂多变的市场,企业首先应该()。

A.研究市场的变化趋势,认真谋划行动战略

B.努力提高自身的竞争实力,在竞争中求发展

C.加强研究与开发工作,大力开发新产品

D.在经营中处理好相关者利益

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第7题

物流市场定位的第一步骤为()。

A.明确潜在的竞争优势,并选择相对的竞争优势

B.以服务的特征为变量的目标市场结构图

C.显示独特的竞争优势

D.进行市场定位

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第8题

奥斯本认为,政府运行的后果管理途径主要有()。

A.企业化管理

B.有序竞争

C.绩效管理

D.服务管理

E.标杆管理

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第9题

如果企业以追求利润最大化为目标,并且企业管理人员对本企业产品的需求情况与成本费用有所了解,如此便可以将市场结构划分为()。

A.完全竞争市场

B.完全垄断市场

C.垄断竞争市场

D.寡头竞争市场

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第10题

在标杆管理中,费用较高、难以安排的管理方法是:()。

A.职能标杆管理

B.内部标杆管理

C.竞争标杆管理

D.流程标杆管理

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