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[多选题]

当发生吞卡时,应做好以下几点()。

A.不要立即离开ATM机,最好停留片刻,以防机器故障又将银行卡自动退出

B.查看是否有凭条打印出来,如果有应妥善保存,以防银行卡信息被泄露

C.记录好吞卡的时间、地点,并通过官方客服电话告知银行

D.可以通过挂失进一步保证卡内资金安全

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第1题

当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为()。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第2题

用纵向磨削法磨削外圆,当砂轮磨削至台肩一边时,要使工作台(),以防出现凸缘或锥度。

A.立即退出

B.停留片刻

C.缓慢移动

D.快速移动

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第3题

在我行离行式ATM发生吞卡,可到任意网点办理领卡手续()
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第4题

在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第5题

在我行ATM发生吞卡时,需由卡主持本人身份证到我行办理领卡。若为他行卡,卡后无签名者,还需提供卡账户交易明细辅助证明()
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第6题

当入口车道IC卡读写器发生故障时,若判定为IC卡读写器故障应()。

A.A.直接从岗亭拿卡发放

B.B.发预编码卡

C.C.立即更换备用IC卡读写器

D.D.继续发卡

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第7题

出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第8题

轮班生产时,接班者正确的做法是()。

A.查阅交接班记录—查看机台上是否有工具杂物—盘动或点动机器进行观察—开机印刷

B.盘动或点动机器进行观察—开机印刷—查看机台上是否有工具杂物

C.查阅交接班记录—开机印刷—查看机台上是否有工具、杂物—盘动或点动机器进行观察

D.查看机台上是否有工具、杂物—开动机器—查看交接班记录—盘动或点动机器进行观察

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第9题

设备出现故障时,运维人员第一步需要()

A.查看设备故障原因

B.上报领导并做好记录

C.立即检修

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第10题

下列哪些故障可导致车道自动栏杆不可控?()

A.自动栏杆机供电故障

B.自动栏杆机控制器故障

C.车检器故障

D.继电器卡故障

E.栏杆机机械卡死

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