关于开机人员KPI考核说法正确的是（）

A.公司高层及人力资源部负责KPI指标的确定

B.公司各级人员及人力资源部负责考核的过程

C.公司高层和人力资源部负责激励沟通

D.公司各级人员负责KPI指标的确定

A.我已经超时半小时了，就不急于处理，超时多少对部门考核结果影响一样

B.一个工单环节超时时长越长，对部门考核影响越大；环节超时不仅影响该环节经办部门的KPI，也影响流程责任部门的KPI

C.因为工单环节已经超时，为避免扣罚，要求发起人撤单

D.以上都不正确

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%，则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

A.整体保费计划达成率=团队当月签单净保费÷保费目标×100%

B.非车目标达成率=团队当月非车签单净保费÷保费目标×100%

C.非车随车推介率=车主专属产品标的数÷车险标的数

D.滚动一年开单率=团队滚动一年开单人力÷团队总个代人力×100%

A.主持人:部门经理

B.参会人员:团队领导，部门专业岗位人员

C.会议时间:120分钟，下午开会

D.会议内容:传达上级组织通知、要求，分析部门KPI指标，分析部门绩效，总结部门月度工作

A.岗位等级越低，关键业绩指标的权重越高

B.运营管理和综合管理类岗位的关键业绩指标的个数及所占权重较大

C.销售管理类岗位的工作目标所占权重较高

D.通过考量每项指标对公司的价值贡献及达成每项指标所需要的工作量，来确定每类及每项指标在整个指标体系中的重要程度，并赋予相应的权重

A.起重机司机及信号指挥人员应经专业培训、考核合格并取得有关部门颁发的操作证后，方可上岗操作

B.每班作业前，起重机司机应对制动器、钢丝绳及安全装置进行检查，各机构进行空载运转

C.起重机司机开机前，必须鸣铃示警

D.起重机处于工作状态时，严禁进行保养、维修及人工润滑作业

A、KPI考核

B、浮动薪酬

A、服务经理对项目运作过程中，可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理，当发现有异常前兆，需做好预警工作并跟进闭环

B、无论是预警还是客诉，都需要在工单系统中录入工单，工单类型选择“企业异常”

C、针对重大客诉，为避免考核，先线下处理，无需录入工单，若无法处理再进行上报升级

D、客诉/事件发生后48小时未上报，视为瞒报，按双倍考核

A.经销商可通过OTR+查看线索

B.线索转化KPI包含线索累计跟进率、预约率及综合成交率

C.售后线索与商务车2022年创新奖励考核KPI无关

D.售后线索与商务车2022年创新奖励考核KPI相关