题目
A.用药依从性
B.不良习惯
C.黏度
D.满意度
第2题
A.慢病具有治疗周期长、无法治愈、病因复杂等特点
B.慢病管理可以帮助患者提升用药依从性
C.慢病管理可以帮助患者提升用药可及性
D.慢病管理可以帮助患者很快恢复健康
第4题
A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务
第7题
A.提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额
B.减少缺陷错误,降低风险和成本
C.改进产品及服务,使企业获得持续成功
D.加快改进速度
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