题目
A.市场信息
B.破冰
C.销售产品
D.客户喜好
第1题
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
第4题
A.获取商机→销售系统提交需求→评估需求→根据需求疑点跟客户确认→输出评估结果并报价
B.获取商机→评估需求→销售系统提交需求→根据需求疑点跟客户确认→输出评估结果并报价
C.获取商机→销售系统提交需求→根据需求疑点跟客户确认→评估需求→输出评估结果并报价
第5题
A.无项目经理统筹的由对应业务销售主导终止流程
B.若客户急于终止仓储合作,可先让客户提货,再催收应收款
C.项目终止要跟客户签订终止协议
D.无项目经理统筹管理的项目,在终止流程完成后,由专项客服在CRM系统中进行“输单”操作
第8题
A.诚实守信
B.勤勉尽责
C.维护个人形象
D.维护行业声誉
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