人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《消费者权益保护法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。（)

A.消费者

B.群众

C.公众

D.政府

A.协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉

D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

A.消费者的要求

B.消费者权益

C.商业道德规范

D.法律、法规的规定

A.个人

B.大众传播媒介

C.政府

D.公司

A.不仅受害的消费者个人，而且所有个人和组织均可对消费者问题进行揭发、控告

B.消费者组织对消费者权益保护负有更重的责任

C.媒体在消费者权益保护中也有不可推卸的责任

D.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则

A.A.国务院

B.B.人民法院

C.C.人民政府

D.D.人民检察院

A.合理

B.合法

C.公开

D.诚实信用