建立严格的退货管理制度，对退货条件、退货手续、货物出库和退货货款回收作出明确的规定，及时收回退款，这种安排属于（)

A.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”

B.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“申请售后”-“退款/退货”

C.“我的淘宝”-“申请售后”-“退款/退货”

D.“我的淘宝”-“退款/退货”-“已买到的宝贝”

A.退货商家拒签

B.退货商家地址签收

C.退货地址错误

D.本地签收未收

A.承担来回运费和税费，同意退货

B.要求买家承担来回运费和税费，同意退货

C.可以拒绝退货退款，并告知不支持退货退款，也可协商退款

D.不予理会

A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)

B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单

C.用户申请售后原因为：商品质量问题

D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题

A.直送商品退货

B.调拨退货

C.配送商品退货

D.损耗退货

A.订单退款后24小时左右

B.退款后退运费

C.用户上传退货物流单号后

A.客户填写并署名的退货表格

B.仓库标明为“退货”的商品

C.现金簿收据，每张都写有“退货”字样

D.向客房退款的信用卡凭证

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

A.未点击确认收货，申请退货退款成功/换货后，运费险生效

B.未点击确认收货，申请仅退款成功后，运费险生效

C.无论是否点击确认收货，产生退货退款/换货时，运费险均生效

D.确认收货后的7天内，申请退货退款成功换货/后，运费险生效