题目
A.礼品兑奖单据
B.礼品兑换
C.礼品入库单据
D.礼品入库
第1题
A.礼品退货审批单
B.礼品单据汇总
C.礼品退货授权
D.礼品退货批准
第3题
A.一经兑换不能更换或撤销,××积分从账户中扣除
B.实物礼品邮寄时间15G左右,请注意查收,签收前请确认礼品的数量及完整性
C.需发送信函查询类-礼品兑换成功及调研邀请客户参与调研
D.实物类礼品如果座席误操作,可于当天撤销
第4题
A.客户使用积分兑换礼品,如拒收不承担相关费用,若无质量问题退货需支付邮费
B.撤销锁定码T+3天才能够恢复兑换
C.信用卡未激活、卡片过期可操作兑换礼品
D.外币单标卡也可以兑换礼品
第6题
A.持卡人在会员中心凭密码查询一峰会员卡内积分
B.门店工作人员与顾客确认兑奖项目
C.在系统内选择所兑换礼品并打出礼品或商品兑换清单,顾客签字确认
D.(打印单据后,要认真审核剩余积分是否为负分,如负分一定要查明原因,并在单据上备注) 门店工作人员将卡双手交给顾客,将礼品交给顾客
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