题目
A.38
B.58
C.69
D.88
第3题
A.承诺68元低消,宽带200M首年30元
B.承诺68元低消,宽带200M首年30元同时赠送20元
C.保持套餐不变,宽带200M首年30元同时赠送20元
D.保持套餐不变,宽带200M首年直接免费
第7题
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约提前办理携号转网服务,更改套餐或注销需履行的解约责任
第9题
A.强调客户目前套餐已经不适合当前的使用情况
B.进一步挖掘客户对手机应用的兴趣点、关注点,推荐适合用户的应用
C.建议用户做套餐升级,享受更多的优惠
D.介绍套餐内已包含流量费用,不用很可惜
第10题
A.首年0元;首年0元;省采看家
B.首年0元;长期体验;省采看家
C.首年0元;30元/月;组网
D.首年0元;10元/月;组网
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