题目
香港商业银行客户经理的素质要求包括()。
A性格素质
B外表要求
C学历素质
D业务素质
E道德要求
第1题
第2题
A.性格因素
B.人生阶段
C.个人素质
D.职业锚
第3题
A.A.自然条件
B.B.思想品德
C.C.业务知识
D.D.综合能力
第4题
第5题
A.客户
B.柜员
C.后台金融产品开发人员
D.客户经理
第6题
A.情绪
B.性格
C.能力
D.素质
第7题
A.A.思想修养和文化知识
B.B.道德品质和实际能力
C.C.个体素质和群体素质
D.D.文化素质和身体素质
第8题
A.素质能力要求
B.工作内容
C.工作关系
D.权力结构
第9题
A.面对客户提出不同需求时,要能坚持原则,不予理睬。
B.具有良好的应变能力和心理素质,特别是意志力和抗压能力
C.具有优秀的沟通能力和组织协调能力
D.具有宽广的心胸、正直的性格,且有耐心
第10题
A.年龄互补
B.知识互补
C.能力互补
D.性格气质互补
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