题目
A.97%
B.98%
C.99%
D.100%
第3题
A.装机及时率,装机回访满意度,投诉及时率,投诉回访满意度,家客服务规范率
B.装机及时率,装机满意度回访率,投诉及时率,投诉满意度回访率,家客服务规范率
C.装机及时率,光功率达标率,投诉及时率,质差工单整改率,家客服务规范率
第5题
A、服务水平和合作机构满意度
B、保障水平和合作机构满意度
C、服务水平和参保群众满意度
D、保障水平和参保群众满意度
第9题
A.服务态度
B.服务效率
C.服务质量
D.服务承诺
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!