客户反映其在我行营销人员推荐下办理了通知存款，说营销人员说七天通知存款有1.85%利率，但其在手机银行上看到的年利率只有1.1%，请问我行客服应该如何应对（）

A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

A.主要采取关怀式跟进方法

B.在对客户进行跟进时，要注意跟进的频次，不要太急于求成

C.对于已经办理了业务的客户，我们也需要不定时地跟进关怀

D.在营销跟进时，要发扬蚂蝗叮血的精神，牢牢地粘住对方，直到对方下决定