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[单选题]

工信部表示,针对媒体报道的手机不明扣费等问题,工信部要求基础电信企业以短信方式()向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

A.按年

B.按半年

C.按季

D.按月

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第1题

加强客户申诉管控,申诉不高于2015年工信部申诉统计确认量,2016年对全多性增值业务“不明扣费”申诉量同比下降()

A.A.10%

B.B.15%

C.C.20%

D.D.30%

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第2题

工信部2019年的数据显示,“提速降费”与五年前相比,网络降费方面,固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过了80%。()
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第3题

工信部2017年《通信工程建设项目施工招标文件范本》中投标一览表规定,按照国家和行业现行费用定额、预算定额等相关规定进行报价的,()报价须全额计取。

A.施工费

B.安全生产费

C.规费

D.人工费

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第4题

为了防范手机病毒,下列哪个方法不能做()

A.收到陌生信息、微信中奖信息和不明软件包等立刻打开或与对方联系

B.尽量不用手机从网上下载信息

C.注意短信息中可能存在的病毒

D.经常为手机查杀病毒

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第5题

移动云通过等报三级认证和工信部可信云服务认证。()
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第6题

全国高新技术企业认定管理工作领导小组的组成单位是? ()

A.科技部、财政部、税务总局

B.工信部、科技部、税务总局

C.工信部、科技部、财政部

D.科技部、商务部、税务总局

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第7题

工信部工单处理过程需注意的要点有及时性、规范性、()

A.完整性

B.准确性

C.真实性

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第8题

因合作伙伴原因引发的重大投诉事件、批量投诉事件、负面事件,由业务管理部门根据事件轻重程度,对合作伙伴予以()方式的问责,并将问责结果反馈品质管理部。

A.扣罚业务合作费

B.暂停业务合作

C.终止合作

D.以上皆是

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第9题

合作方在经营过程中违反相关规定(包括但不限于工信部、通管局、集团公司、省公司通报、客户投诉及媒体曝光等)将扣罚酬金,酬金包括()和激励酬金,具体由地市分公司详细制定。

A.业务酬金

B.基础酬金

C.放号酬金

D.门店补贴

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第10题

工信部统计的2019年我国移动电话普及率为()部/百人。

A.A.112

B.B.114

C.C.118

D.D.120

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