以下关于准备重要宾客入住的工作程序，说法错误的是（）。

A.A.为宾客开门

B.B.收拾物品

C.C.清洁卫生

D.D.准备其他工作

A.收取房卡

B.通知查房

C.信息核对

D.未避免宾客久等，可先送客离店后再等待查房反馈

A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈

B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员

C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口

D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席

A.5

B.10

C.20

D.30

A.机场各部门和驻机场各单位的各种资源必须符合应急救援工作的要求，技术状况良好，车辆、设施、设备完整好用

B.AOC会商室的日常管理由运行指挥中心负责

C.航空器搬移设备由消防急救部负责管理

D.以上说法都对

A.应提前告知宾客，将停水通知单提前入房放在醒目处

B.配合入住客人进行管道“排黄水”工作

C.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后，第一时间封锁现场

D.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后，立即为客人更换房间

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

A.发现房间设备损坏，立刻通知总台

B.按门铃后进入房间

C.检查房间设施设备是否完好、齐全，是否有宾客遗留物品

D.若宾客在楼层，请宾客稍等，立刻开始检查

E.或房间设施设备物品完好、齐全，立刻通知总台并关闭房间电源

A.准备行李车

B.征求宾客意见

C.检查是否有委托代办事项

D.询问宾客是否结账